有时候就是那一瞬间
最近我在一个外贸展会上，看到一个卖家满脸愁苦。他跟我说他的WooCommerce站点上线快半年了，却一直没有接到一个订单。说真的，我当时也愣了下，心想这可不是个小问题。
你的网站是否太过复杂？
我问他：“你的网站设计怎么样？”他叹了口气，开始描述他的页面，满是炫酷的效果和复杂的导航。其实啊，作为买家，我们有时候就希望简单明了，能迅速找到想要的东西。
是否考虑过顾客的心态？
说到这里，我想起了我之前的一个客户。他们的产品非常好，但在页面上没有清晰的购买按钮，顾客总是要找半天，最后放弃了。你可能也遇到过这样的情况吧？
信誉评分和评价不可或缺
再聊到信誉问题时，那位卖家说他觉得自己产品很好，顾客应该会喜欢。可是我提醒他，很多人会先看评价再决定购买。如果没有评价，顾客就会犹豫不决。
价格与运费也要合理
我还记得有一次，一位朋友的外贸站也是不出单。后来发现是运费太高，直接把客户吓跑了。运费的透明和合理性，真的是非常关键的一环。
小细节决定成败
经过一番交流，那个卖家的脸色也变得轻松了许多。他说：“我从来没想过这些细节！”我也希望通过这次分享，能帮助到更多的卖家。外贸站不出单，往往就是一些看似不起眼的小问题在作怪。